メーカー対応との違いについて

各メーカーと比較してみました。
各メーカー | マルセン東京 | |
修理 | 全機種対応 | 取扱機種のみ(※取扱参照) |
クリーニング | 不可 | 可能(修理同時割引あり) |
金額 | 技術料+部品代+出張料 | メーカーより20〜30%割引 |
対応スピード | 1週間〜2週間後(後日連絡) | 最短即日〜 |
割引 | なし | 直割、ご紹介割、同時割 |
営業対応 | 買い替えのご提案 | 継続使用のご提案 |
電話受付 | 9時から17時(オペレーター) | 24時間電話・SNS受付 |
作業対応時間 | 9時から17時 | 9時から22時(早朝夜間可) |
時間指定 | 不可 | 可 |
保証期間 | なし | 2週間 |
お支払い方法 | 現金のみ | クレジット・PayPay可 |