H35・H59・U11など
エラー表示でお困りの方へ
洗濯機のエラーコード
修理をご相談ください
エラーコード・メーカー・型番・症状をお知らせください。
内容を確認し、必要な修理についてご案内いたします。
エラーコードが分からない場合も、現在の症状からご相談いただけます
ERROR CODE
代表的なエラーコードと
症状をご確認ください
エラーコードは、洗濯機から異常を知らせるサインです。
同じエラーでも状態によって確認箇所が異なるため、
型番・エラー表示・現在の症状を確認したうえでご案内します。
H35エラー
運転中にH35が表示され、洗濯機が停止するなどの症状。 状態を確認して修理内容をご案内します。
H59エラー
乾燥運転中などにH59が表示され、途中で停止する症状。 エラーの状態を確認して対応します。
U11エラー
排水時にU11が表示され、すすぎ・脱水などで 運転が止まってしまう症状をご相談いただけます。
U14エラー
給水時にU14が表示され、正常に運転を開始できないなどの症状。 状態を確認して対応します。
エラーコードが分からない場合や、表示が消えてしまった場合でも、 型番と現在の症状をお知らせください。
PROFESSIONAL SUPPORT
エラーコードだけで
修理内容を決めません
同じエラー表示でも、機種や現在の症状によって
確認する内容は異なります。
マルセン東京では、型番・エラーコード・症状を確認し、
必要な対応をご案内します。
機種・型番を確認
同じエラーコードでも機種によって確認内容が異なる場合があります。 まずは洗濯機の型番を確認します。
エラー表示を確認
H35・H59・U11など、現在表示されているエラーコードを確認。 表示が消えている場合もご相談いただけます。
現在の症状を確認
「途中で止まる」「排水できない」「乾燥しない」など、 実際に起きている症状もあわせて確認します。
MARUSEN TOKYO
必要な修理内容を確認してからご案内します
エラーコードだけで修理内容を決めつけず、 機種や症状を確認したうえで対応します。 まずは現在の状態をお知らせください。
型番・エラーコード・症状をお送りください
REPAIR & TROUBLE
エラー表示だけでなく
こんな症状もご相談ください
エラーコードが表示されていなくても、
洗濯機の動作に異常がある場合はご相談いただけます。
型番と現在の症状を確認し、必要な対応をご案内します。
排水できない・途中で止まる
水が抜けない、すすぎ・脱水へ進まない、 運転途中で停止するなどの症状。
給水しない・水がたまらない
運転を開始しても給水しない、 水が正常にたまらないなどの症状。
乾燥しない・乾燥時間が長い
乾燥が終わらない、以前より時間がかかる、 洗濯物が乾きにくいなどの症状。
異音・いつもと違う音がする
洗濯・脱水・乾燥運転中などに、 普段とは違う音が発生している症状。
脱水できない・運転が進まない
脱水へ進まない、脱水途中で停止する、 同じ動作を繰り返すなどの症状。
その他の故障・気になる症状
エラー表示がない場合や、 原因が分からない不具合についてもご相談ください。
洗濯機の型番、エラー表示、現在の状態が分かる 写真などをお送りいただくと確認がスムーズです。
エラーコードが分からない場合もご相談いただけます
REPAIR PRICE
修理料金は症状・作業内容を
確認してご案内します
エラーコードが同じでも、機種や故障箇所によって
必要な作業・部品が異なる場合があります。
型番・エラーコード・現在の症状を確認し、
修理内容と料金をご案内します。
修理料金の考え方
必要な作業内容に応じて、料金をご案内します
症状や修理内容に応じて 必要な作業をご案内します。
部品交換が必要な場合は、 使用する部品代が加わります。
訪問エリアに応じた 出張料金をご案内します。
メーカー・型番を確認し、 対応内容を確認します。
エラー表示だけでなく、 実際の症状も確認します。
確認した内容をもとに、 必要な修理をご案内します。
写真がある場合は、あわせてお送りいただけます
WHY MARUSEN TOKYO
洗濯機のエラー修理を
専門店へ相談できる安心
マルセン東京は、洗濯機の修理・分解クリーニングに対応する専門店です。
エラーコードだけでなく、型番や現在の症状を確認しながら
必要な対応をご案内します。
洗濯機の修理・分解に対応
エラー表示だけでなく、排水・給水・乾燥・異音など、 洗濯機のさまざまな不具合をご相談いただけます。
Panasonic製品もご相談可能
Panasonic製品を取り扱う店舗として、 ドラム式洗濯機をはじめとした修理のご相談に対応しています。
修理と分解クリーニングに対応
故障修理だけでなく、状態に応じて 洗濯機の分解クリーニングについてもご相談いただけます。
横浜・川崎・東京を中心に訪問
洗濯機が設置されているご自宅へ訪問し、 状態を確認して修理・作業に対応します。
相談できる専門店へ。
型番・エラー・症状を確認して、 必要な対応をご案内します。
機種を確認
状態を確認
修理をご案内
型番・エラーコード・症状が分かれば、 よりスムーズに確認できます。
REPAIR FLOW
お問い合わせから
修理までの流れ
まずは洗濯機の型番・エラーコード・現在の症状をお知らせください。
内容を確認し、訪問・修理についてご案内します。
お問い合わせ
型番・エラーコード・現在の症状を お知らせください。
写真があると確認がスムーズです内容を確認・ご案内
お送りいただいた内容を確認し、 修理についてご案内します。
訪問についてもご案内しますご自宅へ訪問
ご案内した日程に、 洗濯機が設置されている場所へ訪問します。
洗濯機の状態を確認修理・動作確認
必要な修理・作業を行い、 作業後に状態を確認します。
作業内容をご説明しますすべて分からなくても問題ありません。 分かる範囲でお知らせください。
エラーコードが消えている場合も、 現在の症状からご相談いただけます。
REPAIR CONSULTATION
洗濯機のエラー・故障で
お困りではありませんか？
エラーコードが分かる場合はもちろん、
表示が消えてしまった場合もご相談いただけます。
型番や現在の症状など、分かる範囲でお知らせください。
下記の内容をお送りいただくと、 修理内容の確認がスムーズです。
Panasonicなど
洗濯機本体の品番
表示されている番号
止まる・乾かないなど
本体・エラー表示など
※すべて揃っていなくてもご相談いただけます
写真がある場合は、あわせてお送りいただくと確認がスムーズです。
作業中など電話に出られない場合があります
洗濯機の修理・分解クリーニング
CONTACT
洗濯機の修理・クリーニング
お問い合わせ
エラー表示・故障・乾燥不良・異音など、
洗濯機で気になる症状がありましたらご相談ください。
メーカー・型番・エラーコード・現在の症状など、 分かる範囲でお知らせいただければ大丈夫です。
すべて分からなくても問題ありません。
お問い合わせ内容をご入力ください
分かる範囲でご入力ください。
内容を確認のうえ、ご連絡いたします。
写真を送りたい場合はLINE、
お急ぎの場合はお電話をご利用ください。
洗濯機全体・型番・エラー表示などの写真を そのままお送りいただけます。
作業中など、電話に出られない場合があります。
洗濯機の修理・分解クリーニング