ドラム式洗濯機の
故障・乾燥不良で
お困りなら
排水・脱水・乾燥・異音・エラー表示など、
洗濯機専門スタッフが症状を確認してご案内します。
故障診断・部品交換
乾燥経路・内部洗浄
販売・設置も相談可能
訪問可能日時は地域・予約状況・症状・必要部品などにより異なります。
※機種品番・症状・エラーコードが分かるとスムーズです。
洗濯機 修理・分解クリーニング・販売
故障・エラー
内部・乾燥経路
東京・神奈川
こんな症状で
お困りではありませんか？
洗濯機の故障は、同じような症状でも原因が異なる場合があります。
マルセン東京では、症状・機種を確認したうえで必要な修理をご案内します。
乾燥しない・乾燥時間が長い
以前より乾燥時間が長くなった、生乾きになる、 乾燥しても衣類が湿っているなど。
- 乾燥時間が長くなった
- 衣類が乾かない
- 生乾きになる
- 乾燥風量が弱い
水が抜けない・排水できない
排水エラーが出る、水が残る、 排水に時間がかかるなどの症状。
- 洗濯槽に水が残る
- 排水エラーが出る
- 排水に時間がかかる
- 排水時に異音がする
脱水できない・途中で止まる
脱水が始まらない、高速回転しない、 脱水途中で停止するなど。
- 脱水途中で止まる
- 高速回転しない
- 振動が大きい
- 脱水時に異音がする
エラーが表示される
運転途中で停止して、 エラーコードが表示される症状。
- H・Uなどのエラー表示
- 運転途中で停止する
- 何度も同じエラーが出る
- 電源を入れ直しても改善しない
異音・振動が大きい
洗濯・脱水時に今までしなかった音や、 大きな振動が発生する症状。
- ゴロゴロ音がする
- キーキー音がする
- 脱水時に大きく振動する
- 回転時に異音がする
水漏れ・その他の故障
洗濯機本体やホース周辺からの水漏れ、 その他の気になる症状。
- 洗濯機の下から水が漏れる
- ドア周辺から水が漏れる
- 給水・排水部分から漏れる
- 原因が分からない故障
CASE 01
CASE 02
CASE 03
洗濯機の修理・クリーニングなら
マルセン東京にお任せください
故障修理だけでなく、分解クリーニングから買い替えまで。
洗濯機のお困りごとをまとめてご相談いただけます。
「修理なのか、クリーニングなのか」
分からない段階からご相談いただけます
乾燥しない・排水できない・脱水できない・異音・水漏れ・ エラー表示など、洗濯機のトラブルにはさまざまな原因があります。
機種品番や現在の症状を確認し、 状態に合わせて必要な修理・クリーニング内容をご案内します。
まとめて相談できる専門店
「故障なのか、汚れや詰まりなのか分からない」という場合も、 まずは現在の症状をお知らせください。
洗濯機専門だから
幅広い症状に対応
排水不良・脱水不良・乾燥不良・異音・水漏れ・ エラー表示など、洗濯機のさまざまなトラブルに対応します。
- ドラム式洗濯機修理
- 乾燥機能のトラブル
- 排水・脱水トラブル
- 異音・水漏れ・エラー
Panasonic
特約店
Panasonic製洗濯機の修理だけでなく、 新品洗濯機の販売・搬入・設置までご相談いただけます。
- Panasonic製品に対応
- 新品部品を使用した修理
- 新品洗濯機の販売
- 搬入・設置まで対応
修理だけでなく
分解クリーニングにも対応
乾燥経路・ドラム槽・水槽・ヒートポンプなど、 通常のお手入れでは届かない内部まで対応します。
- ドラム式分解クリーニング
- 乾燥ダクト洗浄
- ヒートポンプ分解洗浄
- ドラム槽脱着洗浄
作業前に
内容・料金をご案内
症状や機種を確認し、必要な作業内容と料金をご案内。 内容をご確認いただいたうえで作業を進めます。
- 事前に作業内容をご案内
- 料金を確認してから依頼
- 必要な作業内容をご案内
- 修理・買い替えも相談可能
高額修理になる場合は、
買い替えも含めてご相談いただけます
Panasonic特約店として、修理だけでなく新品洗濯機への 買い替え・搬入・設置もご相談いただけます。 年式や故障内容を確認しながらご検討いただけます。
メーカー・機種品番・現在の症状が分かると、 よりスムーズにご案内できます。
洗濯機修理料金の目安
症状・機種・故障箇所によって必要な作業は異なります。
機種品番と症状を確認し、作業内容・料金をご案内します。
作業内容と料金を確認してから
ご依頼いただけます
「いくら掛かるか分からない」という不安を減らすため、 症状や機種を確認したうえで修理内容と料金をご案内します。
内容と料金をご確認いただいたうえで、 作業を進めます。
排水トラブル修理
水が抜けない・排水エラー・ 排水に時間がかかるなど
- 排水エラーが表示される
- 洗濯槽から水が抜けない
- 排水ホースの詰まり
- 内部排水経路の詰まり
- 排水ポンプ・排水弁の不具合
- 排水時の異音・水漏れ
脱水トラブル修理
脱水できない・高速回転しない・ 振動や異音が大きいなど
- 脱水途中で止まる
- 脱水エラーが表示される
- 高速回転まで上がらない
- 振動・異音が大きい
- Vベルトの不具合
- ベアリング・駆動系の不具合
乾燥トラブル修理
乾燥時間が長い・乾かない・ 生乾き・風量が弱いなど
- 乾燥時間が以前より長い
- 乾燥しても衣類が湿っている
- ヒートポンプの汚れ・不具合
- ドレン経路の詰まり
- 乾燥ダクトの詰まり
- ヒーター・乾燥ファンの不具合
修理のために分解するタイミングでクリーニングを同時施工することで、 単独でクリーニングをご依頼いただくより費用を抑えられます。
上記は修理料金の目安です。 症状・機種・必要部品・作業内容・設置状況などにより料金は変動します。 正式な内容は、機種品番と症状を確認したうえでご案内します。
メーカー・機種品番・症状・エラーコードが分かると、 よりスムーズに料金をご案内できます。
実際の修理・クリーニング事例
乾燥不良・排水不良・脱水トラブルから分解クリーニングまで。
マルセン東京が実際に行っている作業事例をご紹介します。
外から見えない内部まで確認し、
症状に合わせて対応します
洗濯機は、同じ「乾かない」「排水しない」という症状でも、 ホコリや異物の詰まり、部品の不具合など原因はさまざまです。
必要に応じて内部を分解・確認し、 状態に合わせて修理・清掃・部品交換などを行います。
修理・分解・内部確認など、 実際の作業内容をご依頼前の参考としてご覧いただけます。
CASE 01
乾燥しない・乾燥時間が長い
乾燥経路・乾燥ダクト・ヒートポンプ周辺などを確認し、 ホコリ詰まりや汚れ、部品の状態を確認します。
- 乾燥ダクト確認
- ヒートポンプ確認
- 乾燥経路の詰まり確認
- 乾燥機能の動作確認
CASE 02
水が抜けない・排水エラー
排水ホース・内部排水経路・排水ポンプ・排水弁などを確認し、 詰まりや故障箇所を確認します。
- 排水経路確認
- 異物・詰まり確認
- 排水ポンプ確認
- 排水動作チェック
CASE 03
脱水できない・異音がする
Vベルト・駆動系・ドラム回転・ベアリングなど、 脱水や回転に関係する部分を確認します。
- ドラム回転確認
- Vベルト確認
- 異音・振動確認
- 駆動系点検
CASE 04
ドラム式分解クリーニング
洗濯槽・乾燥経路・排水経路など、 通常のお手入れでは届かない内部まで分解して清掃します。
- 水槽内部洗浄
- 乾燥経路洗浄
- ホコリ・洗剤カス除去
- 組立後の動作確認
メーカー・機種品番・現在の症状・エラー表示が分かれば、 修理またはクリーニングの内容を確認しやすくなります。
実際にご利用いただいた
お客様の声
洗濯機修理・分解クリーニングをご検討中の方へ。
業者選びの参考として、お客様からいただいた評価をご確認ください。
はじめてのご依頼でも
安心してご相談いただけるように
洗濯機修理は、作業内容や料金、どんなスタッフが来るのかなど、 ご依頼前には分かりにくいことも多いサービスです。
マルセン東京をご利用いただいたお客様からの評価も、 業者選びの参考としてご確認ください。
実際に投稿・確認できるお客様の口コミのみを掲載します。
Googleに寄せられたお客様の評価
実際に投稿された口コミを掲載することで、 ご依頼前の参考としてご覧いただけます。
実際のお客様の口コミ
Googleビジネスプロフィールなどで 実際に投稿された口コミを確認後、 こちらに掲載します。
※実際の口コミのみ掲載実際のお客様の口コミ
修理・分解クリーニングなど、 実際にサービスをご利用いただいた方の 投稿内容を掲載します。
※実際の口コミのみ掲載実際のお客様の口コミ
お客様から実際にいただいた評価を確認し、 ご依頼を検討されている方の参考となる 内容を掲載します。
※実際の口コミのみ掲載口コミ内容を加工・創作して掲載することはありません。 実際に確認できる口コミ情報をもとに掲載します。
「これって修理？」という段階でも
お気軽にご相談ください
機種品番と現在の症状をお知らせいただければ、 内容を確認してご案内します。
修理かクリーニングか分からない場合もご相談ください。
修理と一緒に、
内部クリーニングもできます
修理のために洗濯機を分解するタイミングなら、
内部クリーニングも効率よく同時施工できます。
修理と同時申込で
分解クリーニング
修理と同時だから、
費用を抑えて施工できます
修理では、故障箇所を確認するために 洗濯機を分解することがあります。
そのタイミングで内部クリーニングを行うことで、 単独でクリーニングをご依頼いただく場合より 作業工程を効率化できます。
修理と一緒に、こんなお悩みも
解決したい方に
故障箇所以外にも気になる症状があれば、 修理時にまとめてご相談いただけます。
以前より乾燥に時間がかかる
乾燥後も衣類が湿っている
洗濯槽や衣類のニオイが気になる
内部を一度も分解洗浄していない
普段のお手入れでは届かない
洗濯機内部まで分解して洗浄
ドラム式洗濯機の内部には、 ホコリ・洗剤カス・皮脂汚れなどが 蓄積することがあります。
特に乾燥経路や水槽周辺などは、 ご家庭でのお手入れだけでは 確認・清掃が難しい部分です。
機種や状態に合わせて必要な箇所を分解し、 内部を確認しながら洗浄します。
主なクリーニング箇所
※機種・症状・作業内容により施工箇所は異なります。
Panasonic製ドラム式は
ヒートポンプの分解洗浄もご相談ください
Panasonic製ドラム式洗濯機では、 乾燥不良の原因確認にあわせて、 ヒートポンプユニットや乾燥経路などの クリーニングもご相談いただけます。
機種・症状を確認し、同時施工できる内容と料金をご案内します。
東京・神奈川へ
訪問対応しています
洗濯機の修理・分解クリーニングは、
専門スタッフがお客様のご自宅へ訪問して対応します。
横浜を拠点に、
東京・神奈川へ訪問
株式会社マルセン東京では、 ドラム式洗濯機を中心に、 故障修理・乾燥不良・排水不良・脱水不良・ 分解クリーニングなどの訪問サービスを行っています。
重たい洗濯機を店舗までお持ち込みいただく必要はありません。 設置されている状態で症状を確認し、 必要な作業をご案内します。
空き状況・地域・症状により
当日の訪問もご相談いただけます。
洗濯機を店舗へ持ち込む必要はありません。
空き状況によって当日の訪問もご相談いただけます。
故障修理から分解クリーニングまでご相談いただけます。
主な訪問対応エリア
東京23区・横浜市・川崎市・相模原市を中心に 訪問対応しています。
東京都
東京23区を中心に訪問対応しています。
神奈川県
横浜市・川崎市・相模原市を中心に訪問対応しています。
上記に記載のない地域でも、 訪問日程や場所によって対応できる場合があります。 お住まいの市区町村名をお知らせください。
市区町村・メーカー・機種品番・症状をお知らせいただくと、 訪問可否や対応内容をご案内しやすくなります。
※即日対応を保証するものではありません。 訪問可能日時は地域・予約状況・機種・症状・必要部品等により異なります。
よくあるご質問
洗濯機修理・分解クリーニングについて、
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
Q 修理料金はいくらくらいかかりますか？
症状・機種・故障箇所・必要な部品によって料金は異なります。 メーカー・機種品番・現在の症状をお知らせいただければ、 内容を確認して料金の目安をご案内します。
Q 出張料金はかかりますか？
はい。訪問地域によって出張料金が異なります。 郵便番号またはご住所をお知らせいただければ、 訪問可否とあわせて事前にご案内します。
Q 急いでいます。当日や翌日の対応はできますか？
訪問地域・予約状況・症状・必要部品によって異なりますが、 空き状況によっては当日の訪問もご相談いただけます。 ご希望の日程がある場合は、できるだけ早めにお知らせください。
Q どのメーカーの洗濯機に対応していますか？
メーカー・機種・症状によって対応可否が異なります。 Panasonicをはじめ、各メーカーの洗濯機について ご相談いただけます。 メーカー名・機種品番・症状をお知らせください。
Q 修理と分解クリーニングを同時にお願いできますか？
はい。修理内容や機種によっては、 修理と分解クリーニングを同時に施工できます。
修理のために分解するタイミングでクリーニングを行うことで、 作業工程を効率化できるため、同時施工割引を適用できます。
Q 修理かクリーニングか分からないのですが相談できますか？
はい。乾燥時間が長い・乾かない・臭いがする・ 異音がするなど、原因が分からない状態でもご相談いただけます。 機種品番と症状を確認し、必要な対応をご案内します。
Q 部品が生産終了している場合も修理できますか？
部品の供給状況や故障箇所によって異なります。 必要な純正部品が入手できない場合など、 修理が難しいケースもあります。 メーカー・機種品番を確認のうえご案内します。
Q 支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済などに 対応しています。 ご利用可能な決済方法については、 お申し込み時にご確認ください。
メーカー・機種品番・症状・エラーコード・写真などが分かれば、 状況を確認してご案内しやすくなります。
修理かクリーニングか判断できない場合も、 現在の症状をお知らせください。
洗濯機の故障・乾燥不良で
お困りなら、まずはご相談ください
「修理が必要？」「クリーニングで直る？」という段階でも大丈夫です。
機種品番と現在の症状を確認し、必要な対応をご案内します。
例：NA-LX127A
乾かない・排水しない・異音など
表示があればお知らせください
「修理できる？」「料金はいくら？」というご相談だけでも構いません。
※訪問可否・対応日時・料金・必要部品などは、 地域・機種・症状・部品供給状況により異なります。