エラー「U13」脱水できない原因は？放置のリスクと対処法
目次
【ドラム式洗濯機】
エラー表示「U13」が出る・すすぎから進まず脱水できないときは
ドラム式洗濯機を使っていて、
- すすぎまでは進むのに、脱水に入らない
- 途中で止まり「U13」の表示が出る
- 何度やり直しても同じところで止まる
こんな経験はありませんか？
エラー表示「U13」は、
ドラム式洗濯機で比較的よく見られるエラーのひとつです。
突然出ると不安になりますが、原因が分かれば落ち着いて対処できます。
エラー「U13」とは？
U13は、主に
洗濯物の片寄り（アンバランス）を検知したときに出るエラーです。
脱水時は、ドラムが高速回転するため、
洗濯物が一方向に偏っていると安全のために動作を止めます。
その結果、
- すすぎから先に進まない
- 脱水が始まらない
- エラー表示が出て停止する
といった症状が起こります。
よくある原因
U13エラーが出るとき、
実際によくある原因は次のようなものです。
洗濯物の量・入れ方
- バスタオルや毛布など、重い物が1点だけ入っている
- 洗濯物の量が少なすぎる
- 防水性のある衣類（マット・撥水素材）が入っている
洗濯槽内部の問題
- 以前より振動が大きくなっている
- 脱水時に異音がする
- 何度入れ直してもU13が出る
この場合、機械側の不調が隠れていることもあります。
まず試してほしい対処法
エラーが出たときは、以下を一度試してみてください。
- 洗濯物を一度取り出し、均等に入れ直す
- タオルなどを追加して量を調整する
- 防水性のある物を取り除く
- 電源を入れ直して再スタートする
これで改善する場合も多く、
一時的な片寄りが原因だった可能性があります。
何度もU13が出る場合は要注意
対処をしても、
- 毎回U13が出る
- 以前より頻繁に止まる
- 脱水時の音や振動が明らかに大きい
こうした場合は、
内部部品の劣化やバランス制御の不具合が考えられます。
無理に使い続けると、
- 他の部品に負担がかかる
- 修理範囲が広がる
- 突然動かなくなる
といったリスクもあります。
修理か、様子見か迷ったときは
「まだ動くから大丈夫かな」
「修理が必要か分からない」
そう感じるのは、とても自然なことです。
株式会社マルセン東京では、
状態を確認したうえで、必要な対応を分かりやすくご説明しています。
- 今すぐ修理が必要なのか
- 使い方で改善できるのか
- 費用や修理内容はどのくらいか
無理に修理をすすめることはありません。
ドラム式洗濯機のエラーでお困りの方へ
U13エラーでお困りの方も、
「これって修理？」と迷っている段階でも大丈夫です。
まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の状態に合わせて、
安心して使い続けるための選択肢をご案内します。
