こうしたご相談が、最近かなり増えています。

特に冬場や梅雨、花粉の時期は、
ドラム式洗濯機の乾燥機能に頼っているご家庭も多く、

乾燥トラブルは、
毎日の生活ストレスに直結します。

ですが実際には、「乾燥しない＝完全故障」は限りません。

---

“まだまだ使える状態”の洗濯機が多いです

乾燥不良というと、

「もう寿命かな…」
「買い替えないとダメ？」
「修理代が高そう…」

と不安になる方も多いと思います。

ですが現場では、内部のホコリ詰まり、乾燥経路の詰まり、

排水不良、フィルター奥の汚れ、部品への負荷蓄積、

などが原因で、
乾燥効率が落ちているケースが非常に多くあります。

つまり、

“壊れた”

というより、

「本来の性能を発揮できなくなっている状態」というケースです。

---

ドラム式洗濯機は、見えない場所にホコリが蓄積します

ドラム式洗濯機は、
高性能な乾燥機能を持つ反面、

長年使うことで、
内部にホコリが大量に蓄積していきます。

しかもこのホコリ、

外から見えるフィルター掃除だけでは、
取りきれません。

お客様からすると、

「ちゃんと掃除しているのに…」

という感覚でも、

内部では、

• 風の通り道
• 熱交換器周辺
• ファン周辺
• ダクト内部

などに、
少しずつ汚れが溜まっていることがあります。

すると、

乾燥効率低下
↓
乾燥時間が長くなる
↓
部品に負荷がかかる
↓
エラー発生

という流れにつながります。

---

「乾燥時間が長い」は、実はかなり重要なサインです

最近かなり多いのが、「まだ乾くけど、時間がかかる」

という状態。

これは、
完全停止の一歩手前であることもあります。

例えば、

以前は2時間で終わっていた乾燥が、

• 3時間
• 4時間
• 途中停止
• 再乾燥が必要

になっている場合。

内部では、
すでに負荷が大きくなっている可能性があります。

ですがこの段階なら、

比較的軽い整備やクリーニングで改善するケース

もあります。

---

「クリーニング」だけ「修理」だけでは、根本改善にならないこともあります

例えば、

乾燥エラーで部品交換をしても、

内部にホコリが大量に残っていれば、
また同じ負担がかかります。

逆に、

クリーニングだけ行っても、
部品が限界なら改善しないことがあります。

だから大切なのは、

“今の状態をしっかり見ること”

です。

• どこに負担が出ているのか
• まだ使える状態なのか
• 部品交換が必要なのか
• クリーニングで改善するのか

この判断によって、
今後の使いやすさも変わってきます。

---

「もっと早く相談すればよかった」とと言われることがあります

実際によくあるのが、

「まだ使えるから大丈夫だと思っていた」

「プラットフォームで業者を選んだら、壊されたので、すぐ来てほしい」

「他者にお願いしたら、全然洗浄されていなかった。」

というケースです。

• 乾燥時間が長い
• 少し臭う
• タオルが湿っぽい
• 音が変わった

こうした変化は、

洗濯機からのサイン

であることがあります。

早めに状態確認できれば、

• 大きな故障を防げる
• 買い替えを先延ばしできる
• 修理範囲が小さく済む

ケースもあります。

---

当店が大切にしているのは、“安心して使える状態”です

マルセン東京では、

ただ分解洗浄をするだけではなく、

• エラー確認
• 乾燥状態確認
• 部品状態確認
• 動作確認
• 内部汚れ確認

まで含めて対応しています。

そして、

「これはクリーニングで改善する可能性が高い」
「部品交換が必要」
「買い替え時期」

なども、
できるだけわかりやすくお伝えしています。

無理なご案内をすることはありません。

だからこそ、「まず相談してみよう」

と思っていただけるお店でありたいと考えています。

---

こんな症状はご相談ください

• 乾燥しない
• 乾燥時間が長い
• タオルが湿っている
• 生乾き臭
• H35 / H57 / H59 エラー
• 洗濯機が途中で止まる
• 異音がする
• 買い替えか迷っている

---

まずはお気軽にご相談ください

📞 店長直通：080-9781-0358

「修理かわからない」
「まだ頼むか決めていない」

という状態でも大丈夫です。

まずは今の症状をお聞かせください。